Условия и Положения
Приобретая билет на Тур, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и положениями, которые являются юридически обязательным соглашением между вами и компанией Merchantour LLC («Организатор»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними.
Политика возврата билетов:
Все продажи билетов являются окончательными и не подлежат возврату.
Возврат средств не производится, если клиент не явился в указанное место сбора вовремя.
Билеты не могут быть обменены на другую дату или время. Билеты не подлежат обмену.
Возврат средств не производится в случае опоздания. Автобус отправляется строго в указанное ниже время.
Исключения не предусмотрены в случае личных чрезвычайных ситуаций, болезни или других непредвиденных обстоятельств, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Возврат средств производится только в случае отмены Тура Организатором. Возврат занимает от 5 до 10 рабочих дней.
Места и время сбора:
Первая точка сбора: Брайтон-Бич
Время сбора: 7:45
Время отправления: 8:00
Место: Перед входом в банк Chase
Адрес: 1002 Brighton Beach Ave, Brooklyn, NY 11235
Ссылка на карту: https://maps.app.goo.gl/mEVLXSXou547EkKy9
Вторая точка сбора: Манхэттен
Время сбора: 9:00
Время отправления: 9:15
Место: Перед входом в Национальный музей американских индейцев
Адрес: 1 Bowling Green, New York, NY 10004
Ссылка на карту: https://maps.app.goo.gl/ehYbQQUTetgAcmKF7
Условия группового Тура:
Вы покупаете билет на групповой Тур. Размер группы может варьироваться в зависимости от количества проданных билетов.
Детали транспорта:
Если участников менее 6 человек: Тур проводится на большом, комфортабельном джипе GMC Yukon XL.
Если от 6 до 14 участников: Тур проводится на микроавтобусе Sprinter или Ford Transit.
Если более 14 участников: Тур проводится на большом автобусе вместимостью 56 человек.
Покупая билет, вы соглашаетесь с тем, что в Туре может быть от 1 до 55 других участников.
Места и билеты:
Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам выбранное место, однако мы не можем гарантировать, что ваше место будет соответствовать схеме, которая была показана при бронировании.
В связи с изменениями моделей транспорта и схем рассадки ваш билет дает право участвовать в Туре, но не гарантирует конкретное место.
Остановки во время Тура:
В Туре не предусмотрена остановка на обед.
В программе предусмотрены остановки, на которых все пассажиры должны выйти из транспорта с гидом.
Вы несете ответственность за то, чтобы оставаться с группой во время остановок. В случае если вы потеряетесь, автобус продолжит маршрут без вас.
Автобус не возвращается за участниками экскурсии, которые потерялись или опоздали
Контактный телефон для экстренной связи будет указан в письме с подтверждением бронирования.
Программа Тура:
Список достопримечательностей, включенных в Тур, размещен на странице описания Тура или по ссылке: https://www.newyorkgid.com/programma-gruppovogo-tura
Мы прилагаем все усилия, чтобы показать все заявленные достопримечательности, но не можем гарантировать посещение каждой из них.
Видимость некоторых объектов может зависеть от вашего места в транспорте.
Мы не можем гарантировать прямой обзор всех достопримечательностей из автобуса.
В случае дорожных работ, перекрытия улиц, правительственных мероприятий, парадов, фестивалей и других форс-мажорных обстоятельств некоторые достопримечательности могут быть недоступны.
Продолжительность Тура:
Продолжительность Тура составляет примерно 6 часов.
Из-за сложности маршрута точное соблюдение расписания не гарантируется.
Тур завершается в двух точках:
Первая точка высадки: Вокзал Гранд Централ приблизительно с 15:00 до 15:30
Вторая точка высадки: Брайтон-Бич приблизительно с 16:00 до 16:30
Поведение участников:
Организатор оставляет за собой право отказать в участии или удалить из Тура любого участника, чье поведение угрожает безопасности, комфорту или благополучию других участников или нарушает общественный порядок.
Возрастные ограничения и ответственность за детей:
Дети до 18 лет могут участвовать в Туре только в сопровождении взрослого, который несет полную ответственность за их поведение и безопасность.
Право на изменение маршрута:
Организатор оставляет за собой право вносить изменения в маршрут, расписание и программу Тура в случае необходимости, без предварительного уведомления участников.
Страхование:
Организатор Тура рекомендует участникам иметь действующую Туристическую и медицинскую страховку. Организатор не предоставляет страховку и не несет ответственности за медицинские расходы или другие расходы, возникшие в результате участия в Туре.
Здоровье и безопасность участников:
Участники несут ответственность за то, чтобы их состояние здоровья позволяло им участвовать в Туре. Организатор не несет ответственности за любые проблемы со здоровьем, возникшие во время Тура или после его завершения.
Форс-мажор:
Организатор не несет ответственности за отмену, задержку или изменения в программе Тура в случае обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, забастовками, эпидемиями, военными действиями, террористическими актами и другими событиями, находящимися вне контроля Организатора.
Ограничение ответственности:
В максимально допустимой законом степени Организатор отказывается от какой-либо ответственности за косвенный, случайный, особый или последующий ущерб, возникший в связи с Туром или вследствие его проведения, включая, но не ограничиваясь, личным ущербом, повреждением имущества или утратой удовольствия от участия в Туре, за исключением случаев грубой небрежности или умышленных неправомерных действий со стороны Организатора. Организатор не несет ответственности за утерю, кражу или повреждение личных вещей во время Тура. В любом случае общая ответственность Организатора не может превышать сумму, уплаченную за билет на Тур.
Отказ от ответственности за услуги транспортной компании:
Организатор предоставляет только услуги экскурсовода. Транспортное обслуживание Тура осуществляется сторонней транспортной компанией, которая действует независимо и не связана с Организатором или компанией, продающей билеты. Приобретая билет, вы подтверждаете, что Организатор не несет ответственности за эксплуатацию, безопасность, техническое обслуживание или качество предоставляемых транспортных услуг. Все вопросы, связанные с транспортным обслуживанием, включая, но не ограничиваясь задержками, техническими неисправностями или несчастными случаями, находятся в исключительной ответственности сторонней транспортной компании.
Отказ от ответственности за продажу через сторонние платформы:
Билеты на данный Тур могут продаваться через сторонние веб-сайты или авторизованных реселлеров. Организатор не несет ответственности за деятельность, политику, контент или обслуживание клиентов, предоставляемое этими сторонними платформами. Все вопросы, связанные с оплатой, обработкой билетов или работой веб-сайта, должны решаться непосредственно с соответствующим сторонним поставщиком.
Приобретая билет на стороннем веб-сайте, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что ваши договорные отношения по оказанию Туристических услуг остаются исключительно с Организатором, как это определено в настоящих Условиях и положениях.
Согласие на использование фото и видеоматериалов:
Принимая участие в Туре, вы даёте согласие Организатору на использование фотографий и видеозаписей с вашим изображением в рекламных целях без выплаты какого-либо вознаграждения.
Коммуникации и сообщения
Предоставляя свои контактные данные и принимая настоящие Условия и положения, вы соглашаетесь с тем, что Merchantour LLC («Организатор») может связываться с вами, используя предоставленные вами контактные данные, включая электронную почту, телефон, SMS/текстовые сообщения, WhatsApp, Telegram и другие сервисы обмена сообщениями.
Сообщения, связанные с туром
Организатор может связываться с вами по вопросам приобретенного вами тура или услуги. Такие сообщения могут включать подтверждение бронирования и оплаты, билеты и информацию о бронировании, места сбора и время отправления, напоминания перед туром, изменения маршрута, расписания или места встречи, информацию о транспорте и отеле, контактную информацию гида и экстренные контакты, уведомления о погодных условиях, безопасности, задержках, отменах и других организационных изменениях, а также любую другую информацию, разумно необходимую для организации и предоставления приобретенного тура или услуги.
Поскольку такие сообщения могут содержать важную информацию, связанную с вашим бронированием, вы несете ответственность за предоставление правильных и актуальных контактных данных, а также за проверку электронной почты, номера телефона и/или аккаунта в мессенджере, указанного при бронировании.
Рекламные и маркетинговые сообщения
Предоставляя свои контактные данные и принимая настоящие Условия и положения, вы также соглашаетесь с тем, что Организатор может использовать ваши контактные данные для направления информации о предстоящих турах, новых направлениях, скидках, специальных предложениях, акциях и других услугах Организатора, включая сообщения по электронной почте, SMS, WhatsApp, Telegram и через другие сервисы обмена сообщениями, в случаях, разрешенных действующим законодательством.
Рекламные сообщения могут направляться периодически, а их частота может меняться. При получении SMS могут применяться стандартные тарифы вашего мобильного оператора на сообщения и передачу данных.
Вы можете в любое время отказаться от получения рекламных сообщений. Для отказа от SMS-сообщений вы можете отправить в ответ слово STOP. От рекламных электронных писем можно отказаться с помощью предусмотренной в письме функции отписки либо связавшись с Организатором. Вы также можете отказаться от рекламных сообщений через WhatsApp, Telegram или другой мессенджер, уведомив об этом Организатора через соответствующий сервис или используя контактную информацию Организатора.
Отказ от рекламных сообщений не влияет на существующее бронирование и не препятствует Организатору направлять сервисные сообщения, которые разумно необходимы для оформления, изменения или предоставления уже приобретенного вами тура или услуги.
Организатор не гарантирует доставку электронных сообщений и не несет ответственности за сообщения, которые были задержаны, заблокированы, отфильтрованы или иным образом не получены по причинам, находящимся вне разумного контроля Организатора.
Применимое право и юрисдикция:
Настоящие Условия регулируются законодательством штата Нью-Йорк. Все споры, возникающие в связи с этими Условиями, подлежат разрешению в судах округа Нью-Йорк, штат Нью-Йорк.
Клаузула о раздельности положений:
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность или юридическую силу остальных положений, которые остаются в полной силе и продолжают действовать.
Приобретая билет, вы соглашаетесь освободить, отказаться и снять с Организатора любую и все претензии, требования или основания для исков, возникающие в связи с участием в Туре, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.